Pomoc psychologiczna w Pracowni Dialogu w Łomży jest zróżnicowana i dostosowana do sytuacji osoby potrzebującej. Ktoś, kto przeżywa trudności życiowe lub problemy psychiczne może mieć uzasadnioną nadzieję na rozwiązanie swoich kłopotów. Może liczyć na zrozumienie i życzliwość, ma zapewnioną dyskrecję, szacunek i profesjonalizm.
Spotkania są zazwyczaj cotygodniowe na sesjach 50-minutowych, lub trwających godzinę – w przypadku par i rodzin. Propozycje pomocy psychologicznej poprzedzają konsultacje, które mają na celu zorientowanie się w problemie, wzajemne poznanie klienta i psychologa oraz zawarcie kontraktu. W tym czasie zostaje określony cel spotkań, a także ich rodzaj.